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如何办理退换货


如何办理退换货:

1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与我们客服中心联系
客服电话:18605602799
客服邮件:liuxu#(将#换成@)

2.暂时我们不支持上门退换货业务。

3.不支持上门办理退换货的区域,请您严格按以下步骤进行操作:
1)致电我们客服热线,客服人员会帮您登记退换货单;
2)客服人员为您登记退换货单后,系统会自动为您保留库存7天,请您务必于7天内将商品退回至我们。
3)为确保退回商品收到后及时为您办理,请退回货物时一并附上订单发货单及发票。
4)我们收到包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的需求进行退换货操作。
5)若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,支付现金的订单可选择银行转账退款。采用这种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间,银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
6)退/换货包裹接收地址
地址:安徽省六安经济技术开发区皋城东路
邮编:237161
收件人:海洋羽绒制品有限公司
7)因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,我们承担您邮寄或快递到我们的费用(请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递,我们会根据运单金额实报,最高报销金额为15元),退款会使用您原订单的支付方式进行退回,您可以在下次购物时使用 。

感谢您对我们的支持,此规则最终解释权归海洋羽绒制品有限公司所有,如有疑问请致电我们客服热线:18605602799,我们将竭诚为您服务。

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